4月29日下午,伟德betvlctor体育官网的20名同學參觀了世界著名體育運動品牌企業——迪卡侬。一進店,同學們就被專賣店巨大的規模所吸引,在會議室,大家傾聽了顧戴路店舒立店長對迪卡侬品牌的簡單介紹。
随後,第一個活動是分組參觀。二十位同學分成三組,分别跟着三位店員對賣場進行了參觀。分别向同學們介紹了店内所有的商品。如申請過專利的“三秒速開帳篷”、48小時内可取的用于更換羽毛球拍網的自動穿線機、與NBA合作的籃球裝備以及适用于學齡兒童騎行的自行車等等。迪卡侬的名氣雖不如耐克阿迪那麼聞名遐迩,其實這也與他們創立宗旨有關,他們的受衆是所有的普遍人群,那麼他們商品也是為了滿足所有運動愛好者的基本需求。在參觀時我們也能體驗到這一宗旨。
同時,迪卡侬的售後以及庫存管理也是企業的一大亮點。迪卡侬的滴條件退換商品不同于其它品牌,解決了退貨難、慢、貴的問題,以良好服務客戶為宗旨,也是迪卡侬企業的一大經營理念。同時采用了先進的RFID技術,解決了盤點商品的困難,使貨物供給也更加有序,減少了人工成本。
第二部分的活動是戶外運動。該專賣店的店長帶領20名同學在樓下的操場上進行戶外活動。以三個輕松而又帶有運動性質的遊戲,給我們傳遞了運動的快樂,也讓我們領略了迪卡侬品牌創立的意義。
第三部分的活動是品牌宣傳。在會議室中,賣場主管向我們更加詳細得介紹了迪卡侬品牌的曆史、價值理念、企業文化等。最令同學印象深刻的是企業人員層級,在迪卡侬,沒有傳統的上下級,每一位成員都有自己擅長的領域和負責的方面,使得企業的組織架構更加得扁平化,這也不同于許多傳統的國内企業。包括用展闆對每位員工的特點展示、生日的記錄等等,都體現了企業人性化的一面。既能達到盈利的目的,同時又給員工及顧客都帶來溫暖的體驗,迪卡侬做到了!
分别前,同學們也收獲了來自迪卡侬的背包小禮品以及免洗洗手液,紛紛帶着滿足得笑容返程。
(供稿:學生職業發展中心)